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销售服务总公司胜利油田服务站管家式服务获好评

2020.07.28 字号 A- A A+

       近日,应中国石化胜利油田分公司设备处和海洋采油厂的邀请,集团公司销售服务总公司组织技术中心、三方公司(质量检测中心)相关人员赴胜利油田,对海洋采油厂采修一体化平台的修井机进行了年度巡检和设备维保培训等相关工作。针对我公司提供的集“定期巡检”、“ 现场服务”与“ 资质管理”为一体的管家式服务,胜利油田设备处和海洋采油厂领导给予了普遍好评。

       目前,胜利油田海洋采油厂在用的海洋修井机共16台,公司在2006至2019年期间建造了其中的14台。胜利油田海洋采油厂是海洋修井机的业主单位,由其外聘单位进行设备维保工作。由于部分海洋修井机投入使用年限较长,近年来在设备使用过程中问题频发,给用户带来较大安全隐患和经济损失。针对此种情况,销售服务总公司胜利服务站深入学习公司管家式服务政策精神,主动作为,与胜利油田分公司相关单位多次交流,细化用户需求,并与集团公司技术、质检、人力资源培训中心等部门充分沟通,确认相关服务细节,成功促成了此次管家式服务的有效落实。

       6月11日起,由销售服务总公司副总经理、胜利油田区域经理庞涛同志带队,技术中心海洋所仝兆盘所长及三方公司张京等三人在海洋采油厂设备科领导全程陪同下,以每天一个平台的进度对海洋采油厂的14个平台修井机进行了巡检。巡检过程中,在修井机台风季设备保全、安全、关键系统维护等方面发现100余项细节问题,并提供了相关的海洋修井机巡检报告及维保建议。巡检结束后,针对设备操作及维护等主要内容,对海洋采油厂的设备管理者和维保人员进行了为期2天的的培训和考试,由南阳二机集团为本次考试合格人员颁发培训合格证书。胜利海洋采油厂将以南阳二机集团颁发的培训合格证作为相关单位维保人员是否选聘的依据。

       为用户创造价值,实现合作共赢是公司一贯的追求。本次巡检及培训,是公司管家式服务模式的有效落实,有针对性地解决了用户使用和维护保单过程中的疑难问题,提升了二机品牌在胜利油田的认可度和忠诚度;同时,也加深了南阳二机集团与胜利油田的合作关系,提升了双方合作空间,整体取得了良好的服务效果。胜利油田分公司领导表示:感谢二机集团提供的周到及时的服务,这充分证明了二机集团“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”远大目标的决心和信心,接下来的老平台设备升级和新平台建设,将优先采购二机集团海洋修井机产品,在修井机智能化、自动化升级改造等方面加强与二机集团的科研合作,并依托二机集团的生产和技术研发能力,推进胜利油田海洋修井机装备向世界一流看齐。

      期间,集团公司董事吕冰以此次管家式服务活动为契机,亲赴胜利油田服务现场拜访客户,并与胜利油田设备处和海洋采油厂主管领导达成新的共识,胜利油田将在今年的设备更新、智能化、自动化升级改造项目方面与我公司展开全面合作,力争此项目今年在中国石化集团公司立项实施。




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